Responsabilidades
- Comunicar com o público interno e externo nos idiomas português e inglês
- Conferir o crachá de identificação dos visitantes
- Esclarecer dúvidas
- Controlar a agenda dos auditórios e salas de reunião, visando atender à necessidade dos solicitantes, bem como remanejar e organizar a agenda sempre que necessário
- Reconfirmar os agendamentos no dia anterior à reserva
- Fazer a conferência de pedido de coffee para as salas, no dia anterior à reserva, junto à empresa responsável pela alimentação
- Entregar os kits de apoio e chaves das salas de reunião para os usuários de acordo com agendamento
- Orientar e auxiliar, quando necessário, os usuários quanto à utilização dos recursos multimídia das salas de reunião
- Conferir os kits e chaves das salas de reunião/auditórios no ato do recebimento.
- Vistoriar diariamente todas as salas de reunião ao início do expediente de trabalho, seguindo check list fornecido pela empresa
- Inspecionar e organizar as salas de reunião/auditório após o término de cada reunião
- Solicitar ao fiscal a limpeza das salas de reunião e auditórios sempre que necessário
- Coordenar a utilização das salas, dando suporte aos usuários quanto à utilização
- Atuar junto à fornecedora do sistema, no caso de problemas ou falhas nas salas solicitando a abertura de chamados e acompanhando a execução
- Solicitar e acompanhar a manutenção das salas de reunião (manutenção predial, elétrica, telefonia e TI), caso necessário, através das ferramentas e sistemas de manutenção
- Operar sistema de sonorização ambiente e sistema de voz
Requisitos
- Formação Superior em Turismo
- Experiência Comprovada
